[hogan]

Te akcesorium co kupiłam, to nowy dodatek w Philipsie do blenderów i sądziłam, że według numerów serii, będzie jedno
do drugiego pasowało a nie pasuje, mimo że różni się tylko jedną cyfrą i dlatego nadal poszukuję informacji, co oznacza
ten iks.

Dodatek ma numer HR1999/90

I jest przy nim napisane, że pasuje do blenderów z tymi numerami- HR164x, HR167x i HR169x.

A mój blender ma numer- HR1676/90

Zwróć uwagę na pogrubione, są takie same, tylko że w wymienionych jest na końcu trzeciej cyfry 'x' a w moim blenderze,
zamiast 'x', jest czwarta cyfra.

Bo nie ma takich numerów seryjnych z iksem na końcu a więc ten iks coś oznacza lecz nie wiem co.

Nie pasuje, czyli nie da się połączyć i MUSZĘ dowiedzieć się co oznacza ten iks, bo inaczej nigdy nie dowiem
się jaki MUSZĘ kupić drugi blender aby pasował do akcesorium.

Oddać/ odesłać mogę ale oni mają 1180 blenderów, to będę 1180 razy zamawiała aż trafię w prawidłowy?
To mija się z celem, tym bardziej jak za odsyłanie dodatkowo musiałabym za każdym razem, zapłacić 24 zł.

[hogan]

Z góry jeszcze uprzedzam, że w ich sklepie takiej informacji nie uzyskam, bo już dzwoniłam.
Oni CELOWO to robią aby więcej na tym zarobić.

[hogan]

Dziękuję Wam za zainteresowanie, sprawa już załatwiona.

Blender mogę oddać w punkcie w Ornecie, bo jest Mediaexpert a przez ten sklep kupowałam a więc oszczędzam
na przesyłce.

A akcesorium, odbiór przez kuriera w domu jest darmowy, muszę czekać na kuriera, powinien być w ciągu kilku dni.

Jak dowiem się co oznacza ten "x" to podam tu informację, bo może komuś to się kiedy przydać.

[hogan]

Wiadomość od Philips Polska na messengerze na Facebook:

Dziękujemy za wiadomość. Jak rozumiemy, masz na myśli informację o kompatybilności akcesorium z wybranymi produktami widoczną na naszej stronie? W miejscu „x” może znajdować się dowolna cyfra i oznacza to, że produkt powinien być zgodny z tą serią.

Moja odpowiedź(dalsza, bo prowadziłam dość długą dyskusję):

Dziękuję za odpowiedź ale jednak nie jest ? Akcesorium ma numer HR1999/90 a blender HR1676/90 i nie są zgodne ? Nie da się włożyć blendera do tego akcesorium. Przy Akcesorium są wymienione trzy, które są zgodne, czyli HR164x, HR167x i HR169x a więc ten HR167x powinien być zgodny z Akcesorium a właśnie nie jest.

Ich odpowiedź na powyższe:

Przekazaliśmy tę informację do odpowiedniego działu. Za niedogodności serdecznie przepraszamy. W kwestii akcesoriów i części zamiennych zachęcamy do kontaktu z autoryzowanym sklepem Ampol: philips@ampol-agd.pl. Specjaliści sprawdzą dla Ciebie dostępność wybranych modeli oraz ich kompatybilność z Twoim urządzeniem.

A więc to nie mój błąd przy zamawianiu lecz oni mają błąd w informacjach!

[Traf]

Dziwne, bo większość akcesoriów pasuje do silnika twojego blendera. Przyjrzałem się na fotkach:




Wejścia na ten silnik są raczej standardowe, a może w akcesorium wejście jest węższe lub szersze?

[hogan]

Wcale nie dziwne, bo do każdego blendera są inne dodatki a i tak na 1180 ich blenderów, tylko trzy są zgodne.

[Traf]

Wcale nie dziwne, bo do każdego blendera są inne dodatki a i tak na 1180 ich blenderów, tylko trzy są zgodne.

Może problemem jest to, że obie rzeczy zostały wyprodukowane w innym roku

[hogan]

Przeczytałeś mój post, tam jest wszystko wyjaśnione. :wink:

[Wąsatka]

Dobrze, że udało Ci się zwrócić.
Najwidoczniej mają błąd w specyfikacji, tak jak napisali.